Privacy Policy
DiaRAG Packaging Solutions (di seguito «DiaRAG», «noi») si impegna a proteggere i dati personali dei propri utenti nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (nLPD/nDSG), in vigore dal 1° settembre 2023.
1. Titolare del trattamento
DiaRAG Packaging Solutions
Canton Ticino, Svizzera
Email: commerciale@diarag.ch
Telefono: 078 302 09 60
2. Dati raccolti
Raccogliamo i seguenti dati esclusivamente quando ci vengono forniti volontariamente tramite il modulo di contatto:
- Nome e cognome
- Nome dell'azienda
- Indirizzo email
- Numero di telefono (facoltativo)
- Tipo di prodotto di interesse e quantità stimata
- Messaggio libero e file allegati (facoltativi)
Il sito non utilizza Google Analytics, cookie di tracciamento o altri strumenti di profilazione. Non vengono raccolti dati di navigazione.
3. Finalità e base giuridica del trattamento
- Risposta a richieste di preventivo — base: esecuzione di misure precontrattuali (art. 6 par. 1 lett. b GDPR)
- Gestione del rapporto commerciale — base: interesse legittimo (art. 6 par. 1 lett. f GDPR)
- Adempimento di obblighi legali — base: obbligo di legge (art. 6 par. 1 lett. c GDPR)
4. Conservazione dei dati
I dati inseriti nel modulo di contatto vengono conservati per il tempo strettamente necessario alla gestione della richiesta, e in ogni caso non oltre 24 mesi dall'ultimo contatto. I dati relativi a rapporti contrattuali sono conservati per 10 anni ai sensi degli obblighi di legge svizzeri.
5. Condivisione con terzi
DiaRAG non vende né cede i dati personali a terzi a fini commerciali. I dati possono essere condivisi unicamente con:
- Fornitori di servizi tecnici (es. gestore del modulo di contatto / email hosting), vincolati da accordi di trattamento dati (DPA) conformi al GDPR e alla nLPD
- Autorità competenti, esclusivamente se richiesto dalla legge svizzera o dell'UE
Non effettuiamo trasferimenti di dati verso Paesi terzi privi di un adeguato livello di protezione.
6. I tuoi diritti
In qualità di interessato hai il diritto di:
- Accesso — richiedere copia dei tuoi dati personali trattati
- Rettifica — far correggere dati inesatti o incompleti
- Cancellazione («diritto all'oblio») — richiedere l'eliminazione dei tuoi dati
- Limitazione — richiedere la limitazione del trattamento
- Portabilità — ricevere i tuoi dati in formato strutturato e leggibile da macchina
- Opposizione — opporti al trattamento fondato sul legittimo interesse
Per esercitare questi diritti scrivi a commerciale@diarag.ch. Risponderemo entro 30 giorni.
Hai inoltre il diritto di presentare reclamo all'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT) o all'autorità di controllo dell'UE competente.
7. Sicurezza
Il sito è servito esclusivamente tramite HTTPS. I dati trasmessi tramite il modulo sono cifrati in transito. Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita o alterazione.
8. Font e risorse esterne
Questo sito utilizza font tipografici auto-ospitati (Plus Jakarta Sans e Inter), scaricati e serviti direttamente dai nostri server. Non vengono effettuate richieste a server di Google Fonts o altri CDN di terze parti durante la navigazione.
9. Modifiche alla presente informativa
Eventuali aggiornamenti saranno pubblicati su questa pagina con la data di revisione aggiornata. Ti invitiamo a consultarla periodicamente.
10. Contatto
Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei tuoi dati personali:
commerciale@diarag.ch — DiaRAG Packaging Solutions, Canton Ticino, Svizzera